

FAQ
자주하는 질문
- 01
신용도에 따라 2~4회선 추가 개통 가능합니다.
- 02
가상계좌, 신용카드, 무통장 입금 등 다양합니다.
- 03
다른 통신사는 충전을 안하면 바로 해지되지만, 저희는 잔액 0원 이후 15일간 수신이 가능하며, 그후 30일간 번호가 유지됩니다.
- 04
전용 앱인 "앤텔레콤 멤버십" 에서 하시거나, 전화 114+통화+#으로 하시면 돼요.
- 05
요금제변경과 유심변경은 월 1회 가능합니다.
번호변경은 3개월에 2번 변경가능합니다. (변경 후 30일 이내 재변경 불가)
- 06
네 가능합니다. 단, 법정대리인과 동행하셔야 합니다.
- 07
타 통신사의 경우 불가한 경우가 많지만, 앤텔레콤에는 제한 없이 사용 가능합니다.
- 08
네 사용 가능합니다. 미리 신청하세요.
- 09
앤텔레콤 서비스는
앤텔레콤 사업자와 소비자로 구분이 되어 서비스가 제공됩니다 잔액이동 서비스의 경우 사업자만 가능합니다.
- 10
후불서비스의 경우 이용 가능하며, 선불서비스의 경우 선과금 시스템 특성상 이용 불가합니다.
- 11
명의 변경은 신규 개통 후 3개월 이후부터 가능하며, 가까운 NRC 센터 또는 영업소 내방 변경 가능합니다.
Tip:
3개월 이내 해지: 개통 시 발생된 NRC의 매출과 직급, 장려금 관련해서 환수대상이 됨으로 실사용 3개월이후에 가능합니다. (사용기간: 일시 정지 미포함)
- 12
가까운 저희 대리점에 내방하시면 변경 가능합니다.
- 13
해외에서 구입한 단말기의 경우 가입 하시기전에 구입하신 해당 국가에서 country lock 해제여부를 먼저 확인 하셔야 하며 IMEI번호를 알려주시면 해외폰 등록해드립니다. 해외폰이 등록 되더라도 사용이 안되는 경우도 있다는 점 참고하시기 바랍니다.
